Politik til beskyttelse af personlige oplysninger

Sikkerhed

​DFDS' websted er sikkert, når du går videre til betalingsdelen af den online salgsproces. Vi bruger SSL-teknologi (Secure Socket Layer) til at beskytte dine personlige oplysninger. SSL er den foretrukne metode til sikker overførsel af kreditkortdata og andre følsomme data over internettet.

DFDS' politik til beskyttelse af personlige oplysninger

DFDS er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Vores politik til beskyttelse af personlige oplysninger beskriver DFDS' virksomhedspolitik vedrørende behandling af passageroplysninger, de sikkerhedsforanstaltninger DFDS anvender til at beskytte sådanne oplysninger, ret til adgang og ret til at klage.
DFDS tager beskyttelse af persondata alvorligt og er forpligtet til at overholde denne politik som vores minimumsstandard. Denne politik indeholder et regelsæt, der tilvejebringer et passende beskyttelsesniveau for alle personlige oplysninger, som bruges, indsamles og overføres i DFDS-koncernen, og som opfylder standarderne i europæisk databeskyttelseslov.

DFDS vil altid overholde gældende lovgivning vedrørende personoplysninger. Alle data behandles og overføres til specifikke og legitime formål i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Registret føres af DFDS A/S, Sundkrogsgade 11, DK-2100 København, Danmark. Du er altid velkommen til at kontakte os for at få oplysninger om registreringen. Hvis du har tilmeldt dig vores e-mail nyhedsbrev - eller modtager andre former for uønsket marketingmateriale - kan du altid framelde dig via et link i nyhedsbrevet eller ved at kontakte DFDS.

Vi bruger tracking-software til at få information om brugen af webstedet for at hjælpe os med løbende at udvikle designet og layoutet af webstedet. Den brugte software giver os ikke mulighed for at registrere nogen personlige identificerbare oplysninger.

Hvor lang tid opbevarer vi personlige oplysninger?

​DFDS vil kun opbevare personlige oplysninger så længe, det er nødvendigt til det formål, hvortil de er indhentet og bearbejdet. Disse perioder kan imidlertid variere. Vi vil slette de registrerede personoplysninger snarest muligt efter afslutningen af rejsen, eller når oplysningerne ikke længere er nødvendige i overensstemmelse med national lovgivning eller din aftale med DFDS. 
Hvis du har registreret en personlig profil eller abonnerer på e-mailservice, vil vi gemme dine personlige oplysninger indtil du sletter profilen eller afmelder dig nyhedsbrevet. Oplysningerne vil gøre fremtidige bookinger nemmere, da vi allerede har gemt dine personlige oplysninger.

Hvordan beskytter vi dine oplysninger?

Når du bestiller hos os, bruger vi secure server-software, som krypterer alle oplysninger, du indtaster, inden de sendes til os. Denne kryptering sikrer, at oplysningerne er rimeligt beskyttede mod uautoriseret aflytning.

DFDS vil sikre, at alle DFDS-afdelinger, der behandler personlige oplysninger på vegne af andre DFDS-afdelinger (databehandler), også anvender passende og tilsvarende sikkerhedsforanstaltninger. De vil have rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger.

Afdelingerne inden for DFDS-koncernen, der bruger de samme IT-systemer, har indgået dataoverførselsaftaler, som overholder loven, og vil være i stand til at overføre personlige oplysninger imellem disse afdelinger.

Vores brug af cookies

DFDS anvender cookies i reservationssystemet for at sikre sammenhæng i reservationsforløbet. Cookies er små stykker af information, der gemmes af din browser på din computers harddisk. Du kan slette dem fra din harddisk, hvis du ønsker det. De fleste webbrowsere accepterer automatisk cookies, men du kan ændre dine browserindstillinger for at forhindre det. Uden cookies kan du bruge de fleste funktioner på webstedet, men ikke reservationssystemet. Så vores råd er ikke at deaktivere cookies i din browser. Vores cookies indeholder ingen personligt identificerbare oplysninger.

Læs mere om, hvordan vi bruger cookies, og hvad du kan gøre, hvis du vil slette alle cookies, du har modtaget hidtil.

Sådan bruger vi cookies

 

Vil DFDS videregive oplysninger, som de indsamler til eksterne parter?

Vi videregiver aldrig oplysninger om en passager til andre personer eller organisationer uden dit samtykke, medmindre der er tale om en nødsituation, som kræver det, eller vi er juridisk forpligtet til at gøre det. DFDS forbeholder sig retten til at videregive dine oplysninger til troværdige tredjeparter, som vi bruger til at udbyde bestemte tjenester, som f.eks. gør det muligt for DFDS-kunder hurtigt og nemt at booke hoteller ved eksempelvis at overføre oplysninger fra DFDS' reservationsformular til vores partneres reservationsformularer.

Hvis du ikke ønsker, at DFDS videregiver dine oplysninger til tredjepartner, bedes du sende en e-mail herom til dkinfo@dfds.com.

DFDS kan levere samlede statistikker om vores kunder, salg, trafikmønstre og relaterede oplysninger om webstedet til velrenommerede tredjepartsleverandører, men disse statistikker indeholder ingen personligt identificerbare oplysninger.
Åbenhed og informationsrettigheder
Vi vil gøre vores yderste for at informere dig på en klar måde om anvendelse og videregivelse af dine oplysninger, når disse oplysninger er indhentet. Hvis det ikke er praktisk muligt at gøre det på tidspunktet for indsamlingen, vil vi informere dig så hurtigt som muligt efter indsamlingen, medmindre der er en legitim årsag til ikke at gøre det. En sådan legitim årsag kunne f.eks. være i forbindelse med forebyggelse eller opklaring af kriminalitet eller hvor indsamlingen på anden måde er påkrævet ved lov.

Hvis du ønsker en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig, eller ønsker at anmode os om at berigtige, slette eller blokere oplysninger, der viser sig at være urigtige eller vildledende, bedes du skrive til os: dkinfo@dfds.com. Du kan også anmode om en beskrivelse af de personlige oplysninger, og de formål til hvilke de opbevares og behandles, samt modtagere eller kategorier af modtagere, som oplysningerne er eller kan blive videregivet til af DFDS. Under normale omstændigheder pålægges der intet gebyr, bortset fra henvendelser til vores afdelinger i Storbritannien. DFDS vil gøre sit yderste for at svare på en gyldig anmodning hurtigst muligt.

Sikkerhed om bord på vores skibe

​Vi kan efter en grundig proces placere uønskede passagerers navne på en intern liste for at forhindre, at disse passagerer foretager reservationer og rejser med os, hvis skibsføreren har grund til at tro, at en passager vil udgøre en sikkerhedsrisiko. Passagerer anses for at udgøre en risiko, hvis de bringer deres egen, besætningens eller andre passagerers sikkerhed i fare, samt hvis deres adfærd har været upassende under en tidligere rejse, eller hvis de ikke har fulgt sikkerhedsforskrifter eller -krav. DFDS vil registrere nødvendige personlige oplysninger for passagerer med karantæne med det formål at forhindre disse passagerer, idet de udgør en sikkerhedsrisiko, i at reservere rejser på vores skibe i en bestemt periode. Disse oplysninger kan omfatte passagerens navn, fødselsdato og pasnummer. Oplysningerne vil ikke blive opbevaret i længere tid end nødvendigt.

Din tilladelse

​Ved at bruge DFDS' websted giver du samtykke til indsamlingen og brugen af disse oplysninger foretaget af DFDS A/S og dets datterselskaber på de ovenfor beskrevne måder. Hvis vi beslutter at ændre vores politik til beskyttelse af personlige oplysninger, vil vi foretage de relevante ændringer på denne side, så du altid er klar over, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og under hvilke omstændigheder vi udleverer dem.