HomeKundeserviceRejsebetingelser

Rejsebetingelser

Her finder du vores Rejsebetingelser .pdf format, som kan downloades herunder.

Før du gennemfører din booking, skal du og dem du rejser sammen med, læse og
sætte jer ind i disse Rejsebetingelser.

Rejsebetingelserne gælder for alle reservationer og bookinger, som er foretaget af
en passager (’du’) gennem DFDS Seaways (”os”). Rejsebetingelserne gælder også,
hvis du har reserveret eller booket via et rejsebureau eller en rejseagent (”samarbejdspartnere”).

Rejsebetingelserne gælder for al transport af passagerer og deres bagage udført af
os eller vores leverandører.

Rejsebetingelser - klik og læs / print  (PDF format)


Politik til beskyttelse af personlige oplysninger (privacy policy)


Læs mere om privacy policy


INFORMATION: Rejsebetingelserne indeholder vigtige bestemmelser om afbestilling, vores ansvarsbegrænsninger og vores forventninger til passagernes adfærd etc. Vi vil især gøre dig opmærksom på, at vi har begrænset vores ansvar i forbindelse med aflysninger. DFDS vil derudover indhente og gemme personlige oplysninger til de formål, der fremgår af vores Politik til beskyttelse af personlige oplysninger.
Det er derfor vigtigt, at du har læst og forstået indholdet af både Rejsebetingelserne og vores Politik til beskyttelse af personlige oplysninger.

 

For at downloade skal du have Adobe Acrobat installeret på din computer. Hvis du ikke har adgang til programmet kan du let downloade det via dette link:

Få Acrobat Reader her


Herunder finder du regler når du medbringer hund eller kat.

Til Norge med hund / kat: Regler og betingelser - klik og læs / print (PDF Format)

Hvis du har spørgmål til dokumenterne er du velkommen til at kontakte os.

For at downloade skal du have Adobe Acrobat installeret på din computer. Hvis du ikke har adgang til programmet kan du let downloade det via dette link:

Få Acrobat Reader her


Passager reklamation / Passenger complaints

Herunder kan du finde vejleding til hvad du skal gøre og hvem du skal kontakte i forbindelse hvis der opstår et problem under din ferie, under din rejse på et af vores skibe eller i forbindelse med andre ydelser, som du har købt igennem DFDS Seaways.

Passager reklamation - vejleding (.pdf)

In English - guide how to make complaints (.pdf)